Identificaci贸n del consumidor reclamante


Identificaci贸n del bien contratado


Detalle de Reclamaci贸n y Pedido del Consumidor

* La formulaci贸n del reclamo no impide acudir a otras v铆as de soluci贸n de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deber谩 dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) d铆as calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) d铆as m谩s, previa comunicaci贸n al consumidor.